旅客聯程運輸：行李包裹事故代碼，站名代碼共享規則，服務流程規范，服務質量要求，客票及行李票樣，電子客票等。

　　貨物多式聯運：多式聯運規則，運單、提單、經營人基礎通用要求及服務質量評價，配載單元標識信息數據格式，郵件快件民航鐵路運輸交換操作要求和信息交換規范、貨物代碼等。

　　載運工具及換裝設備：鐵路聯運半掛車標識，載貨汽車、滾裝船跳板技術要求，基于標準裝載單元的多式聯運專用載運裝備和快速轉運設備技術要求，多式聯運可拆卸式貨箱標識、尺寸設計要求及試驗規程，駝背運輸換裝設備設施技術要求，半掛車專用滾裝船設計規范等。

　　綜合運輸統計及評價：旅客聯程運輸及貨物多式聯運運量計算方法，綜合交通運輸經濟社會、節能減排效益評價等。

　　安全應急領域。安全應急推薦性標準包括鼓勵采用的安全管理、評估技術，以及推薦的工藝技術及操作規程等。著力推進交通運輸設施運營安全監管、旅客運輸、危險品貨物運輸和突發事件應急處置的標準制修訂，主要包括運營安全管理、旅客運輸、危險品運輸、道路清障救援、海上救助打撈、溢油及化學品事故應急處置管理等方面，以及在役公路、道路危險貨物運輸，公路水運橋隧建設項目，港口危險貨物罐區等領域的重大事故隱患評估技術標準。

　　重點領域二：安全應急

　　運營安全管理：道路旅客運輸企業安全管理規范，港口安全生產監管規范，城市軌道交通運營安全評價規范，公共汽電車運營安全管理規范，城市軌道交通設備設施維護與更新管理規范等。

　　危險貨物運輸:特殊危險化學品內河運輸安全風險評估導則，空運危險品包裝測試規范等。

　　水上救助打撈：直升機救生安全規程及救生裝備配置要求，特殊環境條件下的潛水作業規程，大深度、大噸位、復雜條件打撈作業安全規程等。

　　溢油事故應急處置：港口碼頭溢油遙感監測應用技術規范，港口碼頭溢油應急設備配備要求，船舶污染清除作業單位應急能力要求等。

　　運輸服務領域。著力推進運輸服務基礎條件、運輸服務作業程序、運輸裝備技術和運輸服務質量的標準制修訂，主要包括客貨運輸服務、貨物運輸作業、客貨運輸質量、運輸設施與設備、城市公共交通、汽車維修與后市場服務、從業人員培訓、服務評價與投訴以及信用評級等方面。

　　重點領域三：運輸服務

　　客貨運輸服務：合作式智能運輸系統服務，城市配送公共信息平臺建設指南及運營規范，道路冷鏈運輸、零擔運輸等服務規范，貨物運輸跟蹤與監控系統，公共航空運輸航班超售處置規范，快遞冷鏈服務規范等。

　　運輸設施與設備：道路貨運車型標準化系列標準，客車駕駛員疲勞警告系統技術要求，智能集裝箱通用技術要求，快遞服務專用車型系列標準，多掛汽車列車運行技術要求等。

　　城市客運服務：城市軌道交通運營技術規范、行車組織規則，公共汽電車場站配置規范，混合動力、天然氣公共汽車配置要求，預約出租汽車服務規范，城市公共自行車交通系統技術要求等。

　　汽車維修與后市場服務：汽車維修結算清單規范格式，汽車電子健康檔案系統技術規范，汽車維修救援服務規范，汽車綠色維修指南，新能源汽車維修技術規范，汽車保修設備技術要求，汽車維修及汽車后市場發展評價指數等。

　　服務評價與投訴及信用評級：交通運輸服務監督電話業務流程、總體技術要求、運行質量評價、業務分類及編碼規則，道路水運貨物運輸服務質量評定，汽車維修服務質量評價，城市公共交通乘客滿意度評價方法，郵輪運輸服務質量評定、郵輪載運旅客滿意度評價方法，公共航空運輸消費者投訴處理規范，快遞服務質量測評規范，道路運輸、水路運輸、城市客運等領域的信用相關標準規范等。

圖片來源：找項目網

十三五 交通運輸